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Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Si necesita devolver un artículo debido a un defecto de fabricación, envíe su solicitud en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido.

Island Whisper se reserva el derecho de evaluar y rechazar cualquier reclamación si el artículo no se considera defectuoso.

Si nuestro equipo confirma un defecto, determinaremos si el artículo puede devolverse, cambiarse por otro idéntico o sustituirse por un producto similar.

Como todos nuestros abanicos están hechos a mano, las ligeras variaciones de color, diseño y textura son naturales y no deben considerarse defectos.

Si ha cambiado de opinión, aceptamos devoluciones o cambios en un plazo de 7 días, siempre que el artículo esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe íntegro. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente y los artículos deberán devolverse utilizando el servicio de mensajería que prefiera.

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